Yasal Bilgi

Teslimat ve Kargo Koşulları

Siparişlerinizin kargo ve teslimat süreçlerine ilişkin bilgiler.

Son güncelleme: Temmuz 2026

Kargo Firmaları

Siparişleriniz; Sürat Kargo, Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.

Teslimat Süreleri

• Standart teslimat: Sipariş onayından itibaren 2-5 iş günü

• Uzak bölgeler ve adalar için süre uzayabilir.

• Resmi tatil günlerinde kargo hizmetleri verilmez.

Kargo Ücreti

• Platform tarafından belirlenen koşullara göre kargo ücreti uygulanabilir veya ücretsiz olabilir.

• Güncel kargo koşulları sipariş oluşturma ekranında gösterilir.

Teslimat Adresi

• Sipariş sırasında girilen adres esas alınır.

• Hatalı adres bilgisinden kaynaklanan gecikmelerden platform sorumlu tutulamaz.

Hasar ve Kayıp

• Kargoya verilmiş ürünlerin taşıma sürecindeki hasar/kayıp durumlarında kargo firmasının prosedürleri uygulanır.

• Hasarlı teslimatlarda ürünü teslim almadan tutanak tutulması önerilir.

Kargo Takibi

• Siparişinize ait kargo takip numarası, 'Siparişlerim' sayfasından görüntülenebilir.

İletişim: [email protected]